Tất cả trẻ em đều được tiếp nhận.
Trẻ em dưới 6 tuổi được sử dụng giường miễn phí sẵn có.
Phòng chứa được không giường phụ.
Khách sạn tọa lạc ở trung tâm thành phố Huế gần cầu Trường Tiền và sông Hương và khu mua sắm phục vụ cho nhu cầu mua sắm giải trí của du khách . Khách sạn chỉ mất vài phút đi bộ để đi đến ngân hàng , câu lạc bộ đêm, siêu thị, nhà hàng hay các cửa hàng lưu niệm .
Khách sạn Phong Nha Huế đạt tiêu chuẩn 2 sao với các phòng rộng rãi ,thoáng mát được thiết kế sang trọng có đủ các tiện nghi như giường ngủ lớn, cửa sổ có ban công rộng , điện thoại quốc tế , minibar , máy lạnh đáp ứng nhu cầu cho du khách .Đồng thời khách sạn còn có nhà hàng chuyên về các món ăn Âu-Á cũng như thêm các dịch vụ khác như : cung cấp vé tàu ,vé máy bay,visa,dịch vụ thuê xe cho khách. Các nhân viên thân thiện ,nhiệt tình sẽ mang lại cho khách một cảm giác thoải mái và hài lòng khi ở tại khách sạn.