1. Phạm vi sử dụng website
Website danabooking.vn là kênh giới thiệu thông tin dịch vụ, chuyên mục nội dung, liên hệ tư vấn và tiếp nhận nhu cầu đặt dịch vụ của khách hàng.
Một số dịch vụ có thể được DanaBooking trực tiếp hỗ trợ hoặc kết nối với đối tác phù hợp theo từng thời điểm, khu vực và tình trạng còn chỗ.
2. Thông tin khách hàng cung cấp
Khách hàng cần cung cấp thông tin liên hệ và nhu cầu chính xác để DanaBooking có thể tư vấn đúng dịch vụ, thời gian và phương án phù hợp.
- Không sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác khi gửi yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về các nội dung đã gửi qua form, điện thoại, Zalo hoặc các kênh liên hệ khác.
3. Xác nhận dịch vụ và thay đổi thông tin
Việc gửi yêu cầu trên website chưa mặc định là xác nhận giữ chỗ hoặc hoàn tất giao dịch.
Một đơn đặt dịch vụ chỉ được xem là đã xác nhận khi có phản hồi chốt từ DanaBooking hoặc từ bộ phận/đối tác được DanaBooking thông báo rõ cho khách hàng.
- Giá, lịch trình, thời gian đón trả hoặc điều kiện cụ thể có thể thay đổi theo từng giai đoạn.
- DanaBooking sẽ cố gắng cập nhật thông tin sớm nhất nếu có thay đổi phát sinh.
4. Nội dung và quyền sở hữu
Các nội dung, hình ảnh, bố cục và nhận diện trên website thuộc quyền quản lý của DanaBooking hoặc được sử dụng hợp lệ từ nguồn phù hợp.
Không sao chép hoặc sử dụng lại nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
5. Giới hạn trách nhiệm
DanaBooking nỗ lực duy trì thông tin chính xác và trải nghiệm truy cập ổn định, tuy nhiên không cam kết website sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có sai sót kỹ thuật.
Trong trường hợp phát sinh sự cố hệ thống, chậm phản hồi từ đối tác hoặc thay đổi lịch ngoài ý muốn, DanaBooking sẽ hỗ trợ phối hợp xử lý trong phạm vi hợp lý.