Số phòng: 81
1. Đặt phòng nghỉ:
Tất cả các đơn đặt phòng phải có xác nhận bằng văn bản qua email hoặc fax dựa vào số lượng dịch vụ sẳn có của bộ phận đặt phòng khách sạn. Mọi thông tin đặt phòng xin vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
Bộ phận đặt phòng khách lẻ: 052. 3812666 - Email: tanbinhsales@gmail.com
Bộ phận đặt phòng khách đoàn: 052. 3812999 - Email: tanbinhasm@gmail.com
2. Chính sách đặt cọc:
* Áp dụng cho các đoàn khách đặt phòng trong thời hạn 30 ngày khách đến.
- Đặt cọc từ 30% - 50% tiền phòng trong vòng 20 ngày trước khi khách đến. Số tiền còn lại sẽ do công ty thanh toán trước khi đoàn đến.
* Áp dụng cho các đoàn khách đặt phòng thời hạn trên 30 ngay khách đến.
- Đặt cọc từ 30% - 50% tiền phòng trong vòng 45 ngày trước khi đoàn đến. Số tiền còn lại sẽ do công ty thanh toán trước khi đoàn đến.
- Đối với ngày cao điểm: 30/4 – 2/5/2015 đặt cọc 50% tiền phòng sau khi xác nhận đặt phòng trong vòng 5 ngày, số tiền còn lại sẽ được thanh toán trước ngày khách đến.
3. Chính sách phạt hủy phòng
* Đối với khách lẻ: (đoàn < 15 khách)
- Trong vòng 5 ngày trước khi khách đến, nếu
sạn nhận được hủy toàn bộ dịch vụ thì sẽ tính phí 50% tổng doanh thu.
- Trong vòng 48 giờ , nếu khách sạn nhận được yêu cầu hủy dịch vụ, giảm phòng hoặc rút ngắn thời gian lưu trú thì sẽ tính phí 100% toàn bộ dịch vụ đã đặt
* Đối với khách đoàn: (đoàn >15 khách)
- Trong vòng 30 ngày trước khi khách đến, nếu khách sạn nhận được hủy toàn bộ dịch vụ thì sẽ tính phí 30% tổng doanh thu đêm đầu tiên
- Trong vòng 20 ngày trước khi khách đến, nếu khách sạn nhận được hủy toàn bộ dịch vụ hoặc giảm phòng, rút ngắn thời gian lưu trú thì sẽ tính phí 50% tổng doanh thu đêm đầu tiên.
- Trong vòng 05 ngày trước khi khách đến, nếu khách sạn nhận được hủy toàn bộ dịch vụ hoặc giảm phòng, rút ngắn thời gian lưu trú thì sẽ tính phí 100% tổng doanh thu đêm đầu tiên.
- Trong vòng 48 giờ, nếu khách sạn nhận được hủy dịch vụ, giảm phòng, rút ngắn thời gian lưu trú thì sẽ tính phí 100% toàn bộ dịch vụ đã đặt.
4. Danh sách khách.
Để đảm bảo việc phân bố phòng nghỉ cho đoàn kính đề nghị quý Công cung cấp danh sách đoàn tối thiểu 2 ngày trước ngày đoàn đến với đầy đủ thong tin của khách như: Tên, ngày sinh, số CMND hoặc hộ chiếu, thong tin về phương tiện đoàn đến, các lưu ý đặc biệt như nhận phòng sớm hay trả phòng muộn....
5. Chính sách miễn phí (FOC) và nội bộ cho các đoàn
- Đối với các đoàn từ 16 phòng trở lên, khách sạn sẽ áp dụng miễn phí 01 phòng, tối đa cho một đoàn là 02 FOC
- Đối với các đoàn từ 10 phòng trở lên khách sạn sẽ linh động bố trí phòng nội bộ và tối đa 3 suất ăn sáng theo chế độ phòng và ăn uống nội bộ của khách sạn.
6. Thanh toán:
Thanh toán được thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản khách sạn như sau:
Tên tài khoản ngân hàng: Doanh nghiệp Tư nhân Tân Bình
Số tài khoản: 0161000105157 ( VNĐ)
Tại: Ngân Hàng Vietcombank CN Quảng Bình
7. Điều khoản chung:
Hai bên cùng nhau cam kết thực hiện đúng các điều khoản của hợp đồng. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có phát sinh vướng mắc, tranh chấp thì hai bên chủ động gặp nhau giải quyết trên tinh thần hợp tác hai bên cùng có lợi.
Hợp đồng này được lập thành 02 bản có xác nhận của 2 bên. Bên A giữ 01 bản Bên B giữ 01 bản có giá trị pháp lý như nhau.